e moet als autobedrijf echt meegaan met de tijd, er vinden grote transities plaats.” Woorden van Brenda Döbber, die samen met haar man Lars universeel, onafhankelijk BOVAG Autobedrijf Döbber runt.
“Dat betekent dat je je op EV moet richten, Electric Vehicle, ofwel op elektrische auto’s. De vraag daarnaar groeit. Dus moet je ook in de werkplaats up to date zijn qua kennis, apparatuur en gereedschap.” En dat is precies wat Brenda en Lars gedaan hebben. Auto Döbber is volledig bij wat elektrisch rijden betreft. Niet voor niets staat er groot op hun website ‘Expert in elektrisch rijden’.
December vorig jaar rondde Auto Döbber de EDGe Mobility audit met succes af. Daarmee zijn ze officieel partner van EDGe Mobility en beschikken ze over hét keurmerk dat aantoont dat ze aantoonbaar expert in elektrisch rijden zijn. Lars: “Met een elektrische of hybride auto ben je hier aan het juiste adres voor alles wat met elektrisch rijden te maken heeft. Zouden we deze stap niet gemaakt hebben, dan zouden we het in de werkplaats op den duur moeilijk hebben gekregen. De autowereld begint er met de elektrische opmars immers behoorlijk anders uit te zien.” Brenda vult aan: “Daar komt bij dat je met elektrisch rijden bijdraagt aan een duurzamere wereld. Daar werken wij verder ook aan mee door zo groen mogelijk te werken. We hebben dan ook het duurzaamheidscertificaat Groen Gedaan, dat garandeert dat wij auto’s op een milieuvriendelijke manier repareren en onderhouden.” En dat waarderen de klanten. Lars: “Dat geldt ook voor onze service, de persoonlijke benadering en de gemoedelijkheid die wij uitstralen. Dat zit vaak in kleine dingen, zoals even een vriendelijk praatje maken.”
“De autowereld begint er met de elektrische opmars immers behoorlijk anders uit te zien”
Erkend specialist in elektrisch rijden
“Brenda: “Steeds meer mensen die hybride of elektrisch rijden of dat van plan zijn, vragen zich af of hun garage nog wel bij de tijd is. ‘Krijg ik wel voldoende advies als ik elektrisch of hybride wil gaan rijden?’, ‘wat kost elektrisch rijden nou eigenlijk?’, ‘hoe lang gaan batterijen mee en wat kost het als die vervangen moet worden?’, wat kan mijn garage doen als er echt een storing is?’, enzovoorts. Allemaal logische vragen, waar wij gelukkig een positief antwoord op kunnen geven. Je moet elektrische auto’s ook ervaren, dan merk je dat erin rijden een andere, maar ook mooie belevenis is.” Lars vult aan: “Dat wij nu zijn aangesloten bij het landelijke netwerk EDGe Mobility betekent dat wij door deze gezaghebbende organisatie erkend zijn als autobedrijf dat gespecialiseerd is in elektrisch rijden. Dus ook dat wij specifieke kennis en de meest moderne apparatuur hebben. Neem nou die Cupra, die we net verkocht hebben; die heeft ongeveer duizend chips, dan moet je er echt wel verstand van hebben.” Aangesloten zijn bij EDGe Mobility betekent ook dat je bij Auto Döbber je auto kunt opladen en er terecht kunt voor de aanschaf van een laadpaal, thuis of bij je kantoor. Belangrijk is ook dat accupakketten gereviseerd kunnen worden. "Als dat goed gebeurt, gaan ze langer mee dan je denkt.”
Inkoop en verkoop
Behalve voor alle service omtrent elektrische en hybride auto’s kun je bij Auto Döbber ook altijd terecht wanneer je een brandstofauto hebt, van welk merk dan ook. Naast onderhoud, schadeherstel, apk-keuringen, bandenservice- en opslag en bedrijfswagenservice verkopen ze ook nieuwe auto’s en verzorgen ze de inkoop en verkoop van occasions, de activiteit waar Brenda, naast de administratie, zich met name mee bezighoudt. Brenda: “Ik zoek verder dan gebruikelijk om de kwaliteit te waarborgen. En om helemaal aan de wensen van de klant tegemoet te komen. Mensen stellen steeds meer eisen aan auto’s, met name aan luxe accessoires. Ik ga dan ook regelmatig naar het buitenland, met name Duitsland omdat je daar voor hetzelfde geld veel completere auto’s hebt. Ik ken daar de betrouwbare adressen en mijn zoektocht slaagt altijd. Mede dankzij een goede voorbereiding met de klant voor het beeldscherm; internet is mijn showroom.”
Van kleine reparaties naar volwaardig autobedrijf
Lars: “Ik ben destijds begonnen met kleine reparaties naast het huis van mijn ouders. Dat werd steeds meer en in 2008 zijn we begonnen met ons bedrijf aan ’n Mös. Maar daar groeiden we uit ons jasje. Vandaar dat we in 2018 hier aan de Lutkeberg een nieuw en veel ruimer pand hebben neergezet.” Brenda ging steeds intensiever binnen de zaak werken, en nu full time.“We vormen een hecht team. Lars, samen met monteur Jesse, versterkt met de werkplaats de verkoop en ik versterk met de verkoop de werkplaats. Onze dienstverlening is inmiddels ook uitgebreid met autolease. ”Al met al zien Brenda en Lars de toekomst zonnig tegemoet. En, hoewel dat nog een tijdje zal duren, de opvolging lijkt al te zijn geregeld. Brenda en Lars hebben twee kinderen, Meis van acht en Boet van elf. Lars: “In de toekomst kijken is lastig, maar Boet is nu al gek op sleutelen, dat vindt hij prachtig. Hij zegt dat hij het autovak ook in wil.”