ensen die bij ons een kijkje komen nemen zeggen vaak ‘ik wist niet dat hier zoveel auto’s staan’,” zegt Peter Wiefferink, die de leiding heeft over Autobedrijf Heisterkamp in Ootmarsum. “Tijd dus om beter bekend te maken wat we precies doen.” Hetzelfde geldt voor Autobedrijf Wiefferink in Denekamp, dat Heisterkamp in 1991 overnam en wordt gerund door Peters broer Christiaan.

‍

‍

Peter: “We hebben zo’n driehonderdvijftig auto’s op voorraad en driehonderdvijftig op bestelling. De doorloopsnelheid is erg groot. Zo hebben we vorig jaar meer dan tweeduizend auto’s verkocht.” Dat is een schril contrast met het moment dat Peter de leiding kreeg, vijftien jaar geleden. “We zaten toen midden in de kredietcrisis. We verkochten niet veel en mensen lieten alleen onderhoud doen als het echt nodig was.” Christiaan: “Eenmaal uit de crisis zijn we met beide bedrijven gestaag doorgegroeid, waarbij we ons vanaf tien jaar geleden hebben gespecialiseerd in jong gebruikte auto’s van veel verschillende merken met maximaal honderdduizend kilometer op de teller. Op elke auto zit fabrieksgarantie.”

‍

Grote keuze

Zoek je een jong gebruikte auto van hoge kwaliteit, dan is er bij Heisterkamp-Wiefferink weinig kans dat je niet slaagt. Christiaan: “We bieden een grote keuze waarbij de customer journey per persoon nogal kan verschillen. Sommigen komen rechtstreeks kijken wat we op voorraad hebben, anderen oriënteren zich eerst op internet en komen dan langs om de wensen verder door te spreken, weer anderen bestellen gewoon wat ze zoeken en laten de auto dan afleveren zonder hem ook maar gezien te hebben.” Peter: “Een aparte tak van sport waar we in zijn gespecialiseerd, is het vinden van de juiste import-auto’s via onze Premium Import. Daar komt veel bij kijken en klanten vinden het prettig dat we daarbij alle zorgen uit handen nemen. Wij kennen onze pappenheimers in het buitenland, vooral Duitsland waar we al dertig jaar zakendoen, en weten waar we moeten zijn. Klanten kunnen ons daarop vertrouwen, ze kunnen er zeker van zijn dat het goed komt.”  

‍

Met de tijd meegaan

Die betrouwbaarheid valt ook af te leiden dat het bedrijf in oorsprong terug gaat naar meer dan een eeuw geleden. Christiaan: “Daarnaast is het ook heel belangrijk dat we met de tijd meegaan. De gehele autobranche ondergaat in rap tempo grote veranderingen en daaraan moet je je aanpassen of, beter, je moet erop anticiperen. De verkoop van hybride en elektrische auto’s wordt steeds belangrijker en wij zijn daarop ingesteld, onder andere door middel van opleidingstrajecten voor onze medewerkers. We stellen ons ook steeds meer in, in samenwerking met lokale leveranciers, op nevenproducten zoals laadpalen - inclusief het onderhoud daarvan - en zonnepanelen. Ook zijn we ons aan het specialiseren in het reviseren van batterijen, wat specifieke kennis vereist.” Peter: “De zakelijke doelgroep is en blijft, ook wat lease betreft via onze maatschappij WH Lease, belangrijk. Maar ook particuliere klanten weten ons steeds meer te vinden. Zeker omdat wij een goede uitleg kunnen geven over zaken als actieradius, onderhoud en oplaadmogelijkheden, evenals advies over onder meer het aankoopbedrag, bijtelling en mogelijkheden van private lease.”

‍

“Wie gaat er met ons mee die toekomst in?”

‍

Op zoek naar automonteurs

Autobedrijf Heisterkamp-Wiefferink blijft dus hard werken aan een mooie toekomst. Een toekomst van meegaan met de ontwikkelingen en van groei. Er werken momenteel vijfentwintig mensen in vaste dienst en vijftien mensen op flexibele basis. Christiaan: “En we zijn nog op zoek naar goede automonteurs, die ook de uitdaging zoeken in onderhoud en reparatie van elektrische auto’s en door ons daarvoor opgeleid willen worden. Wie die stap durft te zetten, weet zeker dat hij komt te werken in een mooi bedrijf met een fijne sfeer waar collegialiteit heel belangrijk is. Dus wie gaat er met ons mee die toekomst in?

‍

Historie

Het bedrijf Heisterkamp werd in 1920 opgericht door Willem Heisterkamp, als taxi-garage en fietsenwinkel. In 1955 werden die twee activiteiten gesplitst, waarbij het autobedrijf werd uitgebreid en gevestigd aan de Denekamperstraat. In 1962 werden Gerrit Heisterkamp en zijn vrouw de nieuwe eigenaren. Zij hadden geen opvolging en dus werd Heisterkamp in 1991 verkocht aan Johan Wiefferink, die het bedrijf in 1985 was gestart in een schuur aan de Ootmarsumsestraat. Na de overname in 1986 van autobedrijf Wolkorte aan de Kloppendijk werd de dienstverlening van Wiefferink uitgebreid met onder andere het Opel-dealerschap, een tankstation en een leaseafdeling. Ook werd het pand uitgebreid. In 1996 werd besloten om Heisterkamp te vestigen op industrieterrein De Mors, met een moderne showroom, een tankstation en een wasstraat. Beide bedrijven, geleid door Peter (vanaf 2007) en Christiaan (vanaf 2002) Wiefferink, zijn anno 2022 een full service autobedrijf met de nadruk op jong gebruikte occasions.