en familiebedrijf bestaande uit verschillende Jannen is voor sommige klanten soms wat ingewikkeld. “Voor de duidelijkheid hebben we de termen kleine Jan en grote Jan in het leven geroepen”, zegt kleine Jan lachend. De afgelopen twintig jaar heeft het bedrijf volgens hem een beetje stilgestaan. Hoog tijd voor een inhaalslag.

‍

‍

‍

Transparantie van A tot Z

“Wij zijn niet een standaard schroothandel”, vertelt kleine Jan. Ruim vijfentachtig procent is recycling”, legt hij uit. Naast de recycling hebben ze bij Doldersum een stuk handel. “We handelen voornamelijk in nieuw ijzer. Al jaren bieden we bevestigingsmiddelen en ijzerwaren aan en kopen we partijen en incourante voorraden op. Zo hebben we nu bijvoorbeeld ook gereedschappen, snuisterijen en houtskool te koop.” Bij veel schroothandelaren is de core business schroot. Lachend ligt hij deze opmerking toe: “Het zit natuurlijk in de naam. Je komt met een volle kar schroot, je leegt de kar, krijgt betaald en gaat met een lege kar naar huis. Maar wij zijn niet zoals andere bedrijven. Wat ons uniek maakt is de transparantie. Van A tot Z krijgt de klant inzicht in het proces.” Zodra je de weegbrug oprijdt, zie je gelijk hoeveel je weegt. Op de weegschalen kun je meekijken en bij het afrekenen kun je op een scherm zien of alles goed wordt ingevoerd, gewaardeerd en berekend. “Bij ons is alles zo transparant mogelijk, geen onduidelijkheid.”

‍

Tijd voor vernieuwing

Volgens kleine Jan zijn veel dingen in het bedrijf verouderd. “Daar moet je wat mee doen. Zo heeft het hele pand een opfrisbeurt gehad die past bij de nieuwe huisstijl.” In combinatie met duidelijke signings en een nieuw logo laten de neven zien dat er een nieuwe wind waait. “Ook zijn we bezig met de herinrichting van het terrein. We hebben een stuk grond aangekocht van zesduizend vierkante meter, dat ligt achter het huidige terrein.” Het bedrijf toekomstproof maken, dat is wat de mannen willen. “Alles nog beter kunnen scheiden en verwerken is ons doel, dat brengt allerlei uitdagingen met zich mee. Sommige processen moeten we nu nog uitbesteden aan externe partijen, maar we streven naar uitbreiding in onze eigen processen.” Op die manier kunnen ze bij Doldersum verwerken, recyclen en nóg meer waarde toevoegen aan de keten. “In die zin blijven we uitbreiden, diensten toevoegen en innoveren. Dat biedt kansen en nieuwe mogelijkheden.”