e kennen ROZ Ondernemerspunt allemaal als de instantie waar je als ondernemer terecht kunt wanneer je een vraag of probleem hebt op financieel gebied. Maar de adviseurs van ROZ zijn er voor veel meer vragen. Marieke Slot en Maurice Krake vertellen er meer over.
ROZ Ondernemerspunt ontstond in 2005 om wettelijke regelingen van, inmiddels achttien, gemeentes in Twente en de Achterhoek uit te voeren, namelijk het Bbz en de schuldhulpverlening. Teammanager Marieke Slot: “Maar we doen veel meer voor ondernemers in elke fase van hun ondernemerschap, van de start tot en met de beëindiging. Zoals advies, coaching en allerlei trainingen. Op een laagdrempelige manier en het is allemaal kosteloos.”
Bbz en schuldhulpverlening
Wierdenaar Maurice Krake is Ondernemersadviseur voor gevestigde ondernemers en hij houdt zich bezig met de uitvoering van de Bbz-regeling en de schuldhulpverlening. “Meestal krijgen we te maken met ondernemers die financiële problemen hebben. We bekijken welke mogelijkheden er zijn vanuit het Bbz (Besluit bijstandsverlening zelfstandigen), een vangnetregeling die het mogelijk maakt om, onder bepaalde voorwaarden, een oplossing te vinden met een inkomensaanvulling of krediet. Het kan ook zijn dat we ondernemers helpen voor wie de schulden boven het hoofd dreigen te groeien door middel van schuldhulpverlening. Daarbij adviseren en begeleiden we ondernemers bij de afwikkeling van schulden. Wat we hierbij vaak zien is dat ondernemers te lang wachten met zich bij ons te melden. Dat kan komen door schaamte, maar dat is echt niet nodig. In zo’n vervelende situatie terechtkomen kan iedereen gebeuren. Dus: wacht niet te lang en trek aan de bel!” Maurice benadrukt dat het altijd gaat om maatwerk: “Elke ondernemer is anders en vraagt om een andere aanpak. Vooral omdat er onder financiële problemen vaak andere problemen liggen, waar we de vinger achter proberen te krijgen.” Hij geeft een voorbeeld van zo’n maatwerk-oplossing: “De eigenaar van een metaalbedrijf verloor het overzicht in de administratie. Dit zorgde voor aanzienlijke achterstanden bij de Belastingdienst. We hebben een van onze ROZ-coaches ingezet om inzicht te creëren en een plan van aanpak op te stellen. Met enkele organisatorische aanpassingen werd de structuur van het bedrijf hersteld. En na een grondige analyse van de bedrijfsvoering, hebben we met een Bbz-krediet de belastingschuld kunnen aflossen, waardoor het bedrijf weer op koers ligt.”
“Wacht niet te lang en trek aan de bel!”
ROZ doet meer, van a tot z
Marieke: “Veel ondernemers denken dat we er alleen zijn voor hulp wanneer er financiële problemen zijn. En hoewel dat een belangrijk onderdeel is van ons werk, doen we veel meer; we bieden hulp van a tot z. Je kunt voor elke vraag bij ons komen en dan zorgen wij voor een oplossing of we verwijzen door naar de juiste persoon of instantie. Denk daarbij aan accountants, advocaten, Saxion, UT, TIB Advies, Qredits, de Kamer van Koophandel, enzovoorts.” Ze noemt een aantal voorbeelden: “Er zijn ondernemers die vragen hoe ze verder moeten groeien, hoe ze zichzelf commercieel kunnen verbeteren, hoe ze meer impact kunnen maken met hun bedrijf, wat ze moeten doen wanneer ze hun bedrijf willen verkopen, hoe ze hun bedrijfsvoering kunnen optimaliseren, enzovoorts.” Maurice voegt daaraan toe: “Ik kreeg een verzoek van een eigenaar van een autobedrijf die geen nieuwe medewerkers kon vinden. Dus ben ik naar hem toe gegaan en heb hem adviezen gegeven waar hij verder mee kon. ”
“Elke ondernemer is anders en vraagt om een andere aanpak”
Hulp aan starters
Naast de gevestigde ondernemers biedt ROZ ook hulp aan starters. Marieke: “Ook startende ondernemers zijn bij ons aan het juiste adres. Wij helpen met een goede voorbereiding zoals het opstellen van een ondernemingsplan, geven tips en advies en sparren over tal van onderwerpen. Starten kost veel voorbereidingstijd en energie en dan is hulp welkom.” Maurice: “Ook geven wij, net als voor de gevestigde ondernemers, trainingen op het gebied van financiën en administratie, succesvol verkopen, online marketing en - wat steeds populairder wordt - impact ondernemen. Ook kunnen wij starters die nog niet genoeg verdienen eventueel op weg helpen met de Bbz-regeling. Daarnaast kun je gebruik maken van tools, zoals ons ROZ Business Model Canvas om je bedrijfssituatie zo nu en dan in kaart te brengen.” Marieke vult aan: “Wat ook belangrijk is, is het feit dat we voor starters - trouwens ook voor andere kleine bedrijven - in Ondernemerscentrum H164 en H2 bedrijfsruimtes verhuren tegen gunstige voorwaarden en prijzen.”
Bijeenkomsten
ROZ organiseert ook met enige regelmaat bijeenkomsten, zoals netwerkcafés, ondernemerscafés en starterscafés. Maurice: “Dat zijn allemaal netwerkmomenten voor starters en ondernemers om hen bij elkaar te brengen en om kennis te delen. Dat gebeurt veelal lokaal, zoals recentelijk het zeer geslaagde Netwerkcafé in Wierden, maar ook met enkele gemeenten samen. Bijvoorbeeld het jaarlijkse starterscafé met de gemeenten Borne, Hengelo en Hof van Twente met de uitreiking van de Startersprijs Midden Twente. Het programma bestaat bijvoorbeeld uit workshops over thema’s als pitchen of (online) marketing, sprekers, kennismaking met de mensen van ROZ en uiteraard veel tijd om te netwerken.”